プライバシーポリシー

（1）当会は、本サービスの提供にあたり、以下の情報をユーザーから取得します。

• メールアドレス、表示名、認証プロバイダ ID（Google ログインを利用した場合）
• 本サービスの対話型問診にユーザーが入力した回答内容（「はい／いいえ／その他（自由記入）」）。「その他（自由記入）」にはテキスト入力のほか、ユーザーが明示的にマイクボタンを押して音声入力を行った場合の文字起こし結果も含まれます。
• 当会が生成した処方箋（課題整理および対応ステップ）、および処方箋から生成したマインドマップ画像
• クレジット残高および購入・消費の履歴
• Cookie、端末識別子、アクセスログ（IP アドレス、ブラウザ種別、アクセス日時等）

＊音声入力機能をユーザーが利用した場合、音声データ自体は本サービスのサーバーには送信されません。ブラウザおよび端末 OS の音声認識機構（Web Speech API）が文字起こしを行い、その「文字起こし結果」のみが本サービスへ送信されます。ブラウザの実装によっては、音声データがプラットフォーム事業者（Google LLC 等）の音声認識サービスに一時的に送信される場合があります。

（2）当会は、取得した情報を以下の目的で利用します。

• 本サービスの提供（対話型問診、AI による処方箋生成、マインドマップ画像生成、質問文の音声読み上げ、事例履歴の保存と表示）
• ユーザー本人認証およびクレジット管理
• 不正利用の防止、本人確認、お問い合わせへの対応
• サービスの品質向上、利用状況の分析、新機能の開発
• 緊急性の高いケース（固定質問で「命の危険あり」と回答された場合）の検知と案内
• 料金の決済および関連する事務処理
• （記録機能が有効な期間中に限り）当会運営者の Google Drive への問診記録保存（第 3 条の 2 参照）

当会は、法令に基づく場合を除き、ユーザー本人の同意なしに個人情報を第三者に提供しません。ただし、以下のいずれかに該当する場合は、同意を得ずに提供することがあります。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

当会は、本サービスを提供するために必要な範囲で、以下の事業者に個人情報の取扱いを委託することがあります。委託先とは個人情報保護に関する契約を締結し、適切に管理します。

• Google LLC（Firebase Authentication／Cloud Firestore による認証基盤・データ保存、Gemini API による対話型問診・処方箋生成・マインドマップ画像生成、Google Apps Script による運営側記録の保存先としての Google Drive、ブラウザ Web Speech API を通じた音声認識／音声合成）
• Stripe, Inc.（クレジットカード決済の処理）
• Netlify, Inc.（アプリケーションのホスティング）

＊生成 AI（Gemini）に送信される内容は、当該問診で入力された回答テキスト、および処方箋の内容（マインドマップ生成時）に限定され、個人を特定する識別子（氏名・連絡先等）は送信しません。

＊音声入力（STT）および音声読み上げ（TTS）はユーザーのブラウザに内蔵された Web Speech API で処理されます。本サービスのサーバーには音声データ（波形）は送信されず、認識結果のテキストのみを保持します。ただし、ブラウザの実装によっては音声データが Google LLC 等のプラットフォーム事業者のサーバーに一時的に送信される場合があります。

当会は、サービスの品質向上および事例検討会での振り返りを目的として、ユーザーが本サービスにより処方箋を生成した時点で、以下の情報を、当会運営者の Google Drive に Google Apps Script 経由で保存することがあります。

• ユーザー ID（Firebase UID）およびメールアドレス・表示名
• 問診開始・終了の日時、緊急フラグの有無
• 問診の質問と回答のすべて（「はい／いいえ／その他（自由記入）」。音声入力が使われた場合はその文字起こし結果を含みます。）
• AI が生成した処方箋の全文（タイトル・ステップ・紹介先 等）

＊マインドマップ画像自体は、管理者の Google Drive への自動保存対象には含まれていません（本記録では画像を Drive にアップロードしません）。画像は生成時にユーザーのブラウザに直接表示されます。

本記録は、当会の管理者が管理画面から任意に開始・停止できる機能であり、停止中に生成された処方箋の内容が本記録として保存されることはありません。記録の利用目的は以下に限定し、外部への提供は第 2 条に定める例外を除き行いません。

• サービスの品質向上および AI の生成精度の改善
• 桐生見える事例検討会での匿名化した振り返り（個別事例をそのまま公表することはありません）
• 不適切利用・不具合調査

ユーザーは、本記録の利用停止を希望する場合、第 9 条に記載のお問い合わせ窓口までご連絡ください。当会は合理的な期間内に該当ユーザー分の記録を削除します。

当会は、個人情報の漏えい、滅失または毀損を防止するため、以下の措置を講じます。

• 通信経路の暗号化（HTTPS / TLS）
• 保存データへのアクセスを本人に限定する Firestore セキュリティルールの適用
• API キーおよび決済関連のシークレット情報のサーバサイドでの秘匿管理
• 定期的なアクセスログの確認および不正アクセスの監視

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いします。

• 運営：桐生見える事例検討会
• ウェブサイト：https://kyohi.kiryumieken.pdmove.com